26/08/2020 26/08/2020Ferðaskrifstofa endurgreiði-Skilmálar björgunarflugs halda ekki Neytendasamtökin vekja athygli á úrskurðum Kærunefndar vöru- og
29/04/2020 29/04/2020Kortabakfærslur vegna flug- og pakkaferðaNeytendur er greitt hafa með greiðslukorti fyrir vöru eða þjónustu sem var
28/04/2020 28/04/2020Ferðaskrifstofur greiða ekki -hvað er til ráðaNeytendasamtökin hafa fengið upplýsingar um að ferðaskrifstofur, jafnvel þær sem segjast vera
24/03/2020 24/03/2020Á ég að þiggja inneignarnótu?Fjölmargir hafa leitað til Neytendasamtakanna í framhaldi af tilboðum ferðaskrifstofa um inneign
19/03/2020 19/03/2020Varast ber inneignarnóturAth. fréttinni var breytt 23.mars og bætt við upplýsingum fréttatilkynningu frá Atvinnuvegaráðuneytinu
17/03/2020 17/03/2020Réttur til að afpanta pakkaferðir(Eftirfarandi á við pakkaferðir, ekki flugferðir. Hér má sjá umfjöllun um réttindi
16/03/2020 16/03/2020Neytendaréttur farþega á tímum KórónavírussinsÍ kjölfar frétta, ábendinga og fyrirspurna um að ferðaskrifstofur telji sig ekki
06/02/2020 06/02/2020Pakkaferðir til Kína í ljósi faraldursSamkvæmt fljótlegri leit á vefnum bjóða að minnsta kosti þrjár ferðaskrifstofur uppá
02/09/2019 02/09/2019Fyrirmyndarviðbrögð ferðaskrifstofaNeytendasamtökunum bárust í síðustu viku tilkynningar frá félagsmönnum um að Ferðaskrifstofa Íslands,
16/08/2019 16/08/2019Icelandair gengur að kröfum í mætingarskyldumáliFélagsmaður Neytendasamtakanna vakti athygli á því á samfélagsmiðlum að Icelandair hefði beitt
22/07/2019 22/07/2019Icelandair deili bótum með farþegumVegna frétta um að Icelandair fái líklega háar bætur frá Boeing vegna
01/07/2019 01/07/2019Meira um mætingarskyldu í flugFrá árinu 2017 hafa Neytendasamtökin barist fyrir afnámi mætingarskyldu flugfélaga, svokallaðri „No-show“